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A transformação da logística integrada e o impacto para a experiência do cliente

A transformação da logística integrada e o impacto para a CX

A evolução contínua da logística integrada, portanto, aponta para um futuro em que a experiência do cliente será o centro das decisões da empresa. O estudo da jornada do cliente é impreterível para a melhor decisão logística da sua cadeia de ...

Como as IAs generativas estão transformando o relacionamento com o cliente

Como as IAs generativas estão transformando o CX

Para aproveitar ao máximo o potencial da ferramenta, os negócios devem definir quais oportunidades de atendimento ao cliente devem ser priorizadas, quais plataformas tecnológicas serão utilizadas e como desenvolver as capacidades internas para ...

Realizada a 22ª edição do CONAREC no São Paulo

Realizada a 22ª edição do CONAREC no São Paulo

A integração da IA no CX representa uma revolução definitiva no atendimento ao cliente. Alctel marcou presença no maior evento de experiência do cliente no Brasil.

Brasil na vanguarda digital: o despertar da inteligência artificial nacional

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Entre investimentos governamentais ambiciosos e a adoção crescente pelo setor privado, o Brasil busca seu lugar no cenário internacional da Inteligência Artificial, equilibrando inovação e regulamentação.

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    Com o avanço da IA, a demanda por processamento em tempo real se torna mais crítica. A IA generativa requer grandes volumes de memória em questão de milissegundos. O futuro da tecnologia não só depende do desenvolvimento de softwares, mas também de ...

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    Quando analisamos as profissões que atualmente mais se beneficiam do uso de IA, vemos que são aquelas cujas rotinas ou fluxos de trabalho podem ser automatizados, especialmente em atividades operacionais repetitivas e que exigem análise de grandes ...

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    O desenvolvimento continuado das tecnologias impulsiona mudanças no comportamento dos consumidores e exige adequação de empresas às principais tendências.

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